Pokud si zákazník přeje zboží vrátit, musí nás o této skutečnosti informovat v zákonné lhůtě nejpozději do 14 dní od převzetí zboží a pak do 5ti dnů od zaslání požadavku na vrácení zaslat nepoužité zboží na adresu prodejce.

Odstoupení od smlouvy může zákazník udělat na "jeden klik", stačí kliknout na zelené tlačítko MOJE OBJEDNÁVKA a o svém záměru nás informovat

Našemu zákazníkovi se snažíme vždy vyhovět tak, aby byl spokojený a dle domluvy lze v našem e-shopu vrátit zboží i po uplynutí této lhůty. Zboží však nesmí být použité nebo znečištěné.

Nevyhovující zboží je nutné zaslat na adresu All4pet s.r.o., Němčany 45, 684 01 Slavkov u Brna.

Zásilka musí obsahovat písemnou žádost o vrácení zboží a číslo účtu kupujícího, kam prodejce nejpozději do 14 dnů od vrácení nevyhovujícího zboží vrátí peníze. Stávající faktura bude dobropisována.