Vážení zákaznící, zboží s doručením do Vánoc objednávejte nejpozději do úterý 17.12.2024. Děkujeme

Vrácení zboží

VRÁCENÍ ZBOŽÍ - odstoupení od kupní smlouvy

Jestliže zákazník správně neodhadne velikost nebo mu zboží z nějakého důvodu nevyhovuje, může ho vrátit.

1) Pokud si zákazník přeje zboží vrátit, musí nás o této skutečnosti informovat v zákonné lhůtě nejpozději do 14 dní od převzetí zboží a pak do 5ti dnů od zaslání požadavku na vrácení zaslat nepoužité zboží na adresu prodejce.  
Našemu zákazníkovi se snažíme vždy vyhovět tak, aby byl spokojený a dle domluvy lze v našem e-shopu vrátit zboží i po uplynutí této lhůty. Zboží však nesmí být použité nebo znečištěné.

Nevyhovující zboží je nutné zaslat na adresu All4pet s.r.o., Němčany 45, 684 01 Slavkov u Brna. Pokud vracíte zboží přes Zásilkovnu, zasílejte na pobočku zásilkovny Koruz, Havlíčkova 1292, Slavkov u Brna, případně Z-BOX, Bučovická 1455, Slavkov u Brna. Zásilka musí obsahovat písemnou žádost o vrácení zboží, číslo účtu kupujícího, kam prodejce nejpozději do 14 dnů od vrácení  nevyhovujícího zboží vrátí peníze. Stávající faktura bude dobropisována.
Prodávající si vyhrazuje právo nevyhovět požadavku kupujícího, pokud by zboží bylo ušpiněné nebo znehodnocené použitím. 
 
Více obchodní podmínky